Данная программа разработана специалистами Московского транспортного института и экспертами Координационного совета по логистике специально для руководителей и специалистов отделов логистики, снабжения, транспортного обеспечения и складирования, смежных подразделений, руководителей предприятий и топ-менеджеров.

      В процессе обучения мы будем говорить о целях, управленческих функциях и в целом о процессе администрирования логистической системы, рассматривать конкретные вопросы управления в интегрированных и функциональных областях логистики.

     Цель курса - предоставить слушателям методики, которые помогут им качественно решать следующие задачи:
- организация работы и руководство логистической службой;
- анализ логистических процессов и их оптимизация;
- построение эффективной системы закупок и формирования товарных запасов;
- планирование транспортных потоков;
- организация и контроль перевозок;
- организация взаимодействия с подрядными организациями, партнерами и поставщиками;
- оптимизация затрат;
- бюджетирование, контроль исполнения бюджета.

     В ходе обучения Вы получите не только практические рекомендации по организации логистики в компании, но и бесценную возможность обмена практическим опытом как с преподавателями - ведущими специалистами по логистике и топ-менеджерами крупных компаний, так и с другими слушателями курса.

Программа курса (72 ак.час)

1.Ключевые компетенции руководителя: планирование, делегирование, мотивация, контроль

• Постановка цели по критериям SMART. Расстановка приоритетов. Определение действий по реализации целей, определение сроков. Оценка наличия необходимых ресурсов
• Инструменты планирования задач со сложной структурой: Диаграмма Ганта, Дерево целей, Action.Plan. Инструменты ежедневного планирования: Матрица Эйзенхауера. Техники тайм - менеджмента в работе с ежедневником
• Делегирование: цели, типичные ошибки и ограничения. Что можно и нельзя делегировать. Определение зоны делегирования. Выбор оптимального для делегирования сотрудника. Принцип соответствия. Этапы процесса эффективного делегирования
• Построение системы мотивации внутри органиции\подразделения. Общие мотивационные системы, универсальные мотиваторы, соотношение положительной и отрицательной мотивации. Определение ведущих мотиваторов сотрудников. Выбор стиля руководства, в зависимости от категории сотрудников
• Контроль. Цели. Виды контроля. Ошибки контроля, зависимость степени и вида контроля от уровня профессиональной зрелости сотрудника

2.Организация логистики в компании

• Функции отдела логистики: основные блоки логистики; финансовая логистика; логистика закупок; производственная логистика; логистика продаж
• Основной результат работы логистики Компании - оптимизация расходов
• Формирование расходного бюджета
• Связь бюджета с мотивацией
• Цена - необходимое, но не достаточное условие
• Функциональные блоки логистики. Транспорт. Склад: оптимизация работы склада; система моделирования работы склада; основные параметры оценки эффективности работы склада.

3.Моделирование и оптимизация логистических затрат.Аудит логистической системы

• Логистическая система.
• Аудит логистической системы. Как провести его самостоятельно? Алгоритм проведения.
• Анализ операционной логистики.
• Основные методы сбора информации.
• Анализ функций участников.
• Анализ взаимодействий.
• Определение проблем. Определение причинно-следственных связей.
• Виды потерь (информационные, финансовые, материальные)
• Понятие и структура логистических затрат.
• Структурный анализ логистических затрат.
• Факторы формирования и сокращения логистических затрат.
• Уровень и структура логистических затрат.
• Бюджетирование логистических затрат.
• Анализ схемы движения товарного потока в компании.
• Управление логистическим процессом при помощи планирования. Логистический прогноз
• Внесение изменений в бизнес-процесс, с целью повышения его эффективности, сокращение потерь. Проектная деятельность при внесение изменений в бизнес-процесс .
• Бюджетирование логистических затрат.
• Особенности и функции логистического управления.
• Инсорсинг и аутсорсинг логистических услуг
• Практикум по проведению аудита логистической системы

4.Организация закупок и размещение заказов

• Закупочные стратегии. Постановка целей и задач. Снятие заказа на поставку продукции с других отделов/ подразделений. SMART-формат. Кейс. Этапы организации процесса снабжения. Планирование снабжения. Открытие и закрытие операций. Структура отдела поставок в разрезе компании. Штатное расписание отдела и должностные инструкции. Взаимодействие отдела с другими подразделениями и специалистами компании. Мотивация сотрудников. "Откаты" в снабжении и методики противодействия им.
• Закупочная деятельность и стратегии цепи поставок. Кейс. Логистика и цепи поставок. Звенья логистической цепи. Виды логистических каналов и цепей. Стратегические и тактические планы закупок. Стратегии снабжения в условиях кризиса. Уровни стратегий. Планирование закупок. Концепция "Jast in Time". Суть концепции.
• Исследование рынка ключевых поставщиков. Организации, занимающиеся поставками. Сегментирование поставщиков. Исследование рынка поставок в условиях кризиса. Тактический и стратегический прогноз цен. Влияние макроэкономических (рынок энергоносителей, транспортные тарифы и таможенная политика государства) и микроэкономических (монополия поставщика, дефицит товаров, отказ поставщика выполнять свои обязательства) показателей на рынок закупок.
• Поиск и оценка поставщика. Правовые основы закупок. Заключение договоров. Переход рисков от поставщика к покупателю. Выбор поставщика. Кейс. Балльный и графический методы выбора поставщика. Критерии эффективности работы системы снабжения.
• Планирование и подготовка переговоров. Понятие переговоров. Содержательная и организационная части переговоров. Этапы переговоров. Эффективная аргументация.
• Стили взаимодействия на переговорах. Выбор стратегии и стиля переговоров. Черты позиционных переговорных стратегий. Стратегия принципиальных переговоров. Оптимальные способы достижения убедительности в переговорах.
• Работа с возражениями. Возражения. Типы возражений. Алгоритм работы с возражениями. Техники обработки возражений.
• Жесткие переговоры. Правила Жестких переговоров. Признаки Жестких переговоров. Тактики поведения в Жестких переговорах

5.Управление запасами

• Роль запаса в логистической цепи. Виды запасов. Анализ состояния запасов. Выявление неликвидов.
• Влияние периода оборачиваемости запасов на рентабельность капитала предприятия.
• Структурный анализ ассортимента.
• Оптимальный размер заказа.
• Расчет ёмкости склада.
• Системы контроля пополнения запасов.
• Уровень сервиса.

6.Транспортная логистика. Анализ эффективности транспортного процесса

• Задачи транспортной логистики. Виды перевозок и виды сообщений.
• Выбор оптимального варианта транспортировки.
• Распределение транспортных затрат между грузами различных наименований, перевезённых в одном транспортном средстве.
• Экономические показатели работы транспортных средств (тс).
• Оптимальный срок замены собственного тс.
• Сбалансированность потоков.
• Бюджет транспортных расходов. Функциональная калькуляция себестоимости.
• Сводный бюджет логистических расходов и его влияние на основные финансово-экономические показатели работы Компании.